Syarat & Ketentuan

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mendaftar atau menggunakan platform Pijetin, Anda menyetujui syarat dan ketentuan ini. Jika Anda mewakili sebuah badan usaha, Anda menyatakan memiliki kewenangan untuk mengikat badan usaha tersebut.

2. Layanan

Pijetin adalah platform SaaS manajemen spa & pijat yang mencakup: smart booking engine, kasir Android offline-first, manajemen BOM & inventaris, auto-commission terapis, dan no-show protection, dengan dashboard web untuk pemilik usaha.

Untuk menggunakan layanan secara optimal, Anda membutuhkan perangkat Android untuk aplikasi kasir dan koneksi internet secara berkala untuk sinkronisasi data.

3. Akun & Tanggung Jawab Pengguna

Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda dan atas seluruh aktivitas yang terjadi melalui akun tersebut. Kebenaran data operasional yang Anda masukkan (layanan, harga, komisi, stok) menjadi tanggung jawab Anda.

4. Trial Gratis 14 Hari

Trial memberi akses fitur lengkap selama 14 hari tanpa kartu kredit dan berakhir otomatis tanpa kewajiban pembayaran. Kami berhak membatasi pendaftaran trial guna mencegah penyalahgunaan.

5. Langganan & Pembayaran

Langganan tersedia bulanan atau tahunan sesuai paket yang dipilih, dibayar langsung dari dashboard melalui QRIS, virtual account, atau e-wallet. Paket aktif otomatis setelah pembayaran terverifikasi.

Perubahan harga akan diberitahukan sebelumnya dan berlaku pada periode penagihan berikutnya. Harga terkini selalu tercantum pada halaman harga.

6. Naik/Turun Paket & Pembatalan

Anda dapat naik atau turun paket kapan saja tanpa penalti. Saat menurunkan paket atau berhenti berlangganan, layanan tetap aktif sampai akhir periode yang telah dibayar.

Setelah langganan berakhir, hubungi kami bila Anda memerlukan bantuan terkait data operasional Anda.

7. Penggunaan yang Dilarang

Anda setuju untuk tidak: mengakses akun pihak lain tanpa izin, mengganggu keandalan platform, menggunakan layanan untuk aktivitas yang melanggar hukum Republik Indonesia, atau menyalahgunakan mode offline untuk memanipulasi data transaksi.

8. Ketersediaan Layanan

Kami berupaya menjaga ketersediaan platform yang tinggi, termasuk melakukan pemeliharaan terjadwal dengan pemberitahuan sebelumnya. Aplikasi kasir Android tetap dapat beroperasi offline saat gangguan koneksi terjadi — fitur ini merupakan bagian dari desain layanan.

9. Batasan Tanggung Jawab

Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Sepanjang diizinkan hukum yang berlaku, Pijetin tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kerugian data akibat penyalahgunaan di luar kendali kami. Tanggung jawab keseluruhan kami dibatasi pada nilai langganan yang telah Anda bayarkan dalam tiga (3) bulan terakhir. Untuk kebutuhan jaminan tingkat layanan (SLA), tersedia dalam paket Anggrek.

10. Perubahan Ketentuan

Kami dapat memperbarui ketentuan ini; versi terbaru berlaku sejak dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang diperbarui. Perubahan material akan diberitahukan melalui dashboard atau email.

11. Hukum yang Berlaku

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Segala perselisihan akan diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu sebelum menempuh jalur hukum.

12. Kontak

Pertanyaan tentang ketentuan ini dapat dikirim ke halo@pijetin.chatbotcell.com.