Pertanyaan Anda, Dijawab Jujur
Seputar kasir offline, anti double-booking, komisi terapis, potong stok BOM, migrasi data, sampai cara mulai trial gratis — semua yang biasanya ditanyakan calon pengguna Pijetin.
- Terapis
- Pijat
- Minyak aromaterapi
- Handuk bersih
- Bed nyaman
Pertanyaan yang Sering Ditanyakan
Seputar kasir offline, anti double-booking, komisi terapis, potong stok BOM, hingga cara mulai trial gratis.
Apakah kasir benar-benar tetap jalan saat internet mati?
Ya. Aplikasi kasir Android Pijetin dirancang offline-first: transaksi, struk, dan pembayaran tetap berjalan tanpa koneksi. Semua data tersimpan lokal di perangkat dan tersinkron otomatis ke dashboard begitu koneksi kembali.
Bagaimana Pijetin mencegah double-booking?
Setiap booking mengunci slot per terapis dan per ruangan dalam blok 5 menit. Saat dua booking mencoba mengambil slot yang sama, hanya yang pertama yang berhasil — yang kedua langsung ditolak sebelum tersimpan, bukan diberi peringatan setelah kejadian.
Bagaimana komisi terapis dihitung?
Atur skema komisi per terapis maupun per layanan — persentase atau nominal flat. Setiap kali layanan ditandai selesai, komisi otomatis masuk ke rekap terapis. Akhir bulan tinggal buka rekap, cek, dan cairkan.
Apa itu potong stok BOM?
BOM (Bill of Materials) adalah resep bahan untuk tiap layanan — misalnya pijat 60 menit memakai 15 ml minyak aromaterapi dan 1 handuk. Begitu layanan selesai, stok bahan otomatis terpotong sesuai resep, sehingga kartu stok selalu akurat tanpa dihitung manual.
Apa yang terjadi jika pelanggan no-show?
Booking tanpa konfirmasi hingga batas waktu akan otomatis kedaluwarsa (auto-expire) dan slotnya langsung dilepas untuk dijual kembali. Anda juga bisa mengaktifkan denda no-show untuk melindungi pendapatan slot premium.
Apakah cocok untuk usaha kecil seperti studio reflexology atau massage rumahan?
Sangat cocok. Paket Melati dirancang untuk satu outlet dengan hingga 3 perangkat kasir — cukup untuk studio reflexology, massage rumahan, sampai spa kecil. Anda bisa mulai dari layanan inti dulu (booking + kasir), lalu aktifkan BOM dan komisi saat usaha bertumbuh.
Bagaimana proses onboarding dan migrasi data dari sistem lama?
Tim kami membantu setup dari awal: input layanan, terapis, ruangan, dan aturan komisi. Jika Anda punya data di spreadsheet atau sistem lain, kami bantu migrasi sehingga Anda bisa langsung operasional penuh — umumnya kurang dari 1 hari kerja.
Apakah data spa saya aman?
Ya. Data Anda tersimpan terpusat dengan akses terpisah per tenant — satu spa tidak dapat melihat data spa lain. Kasir Android menyimpan salinan lokal hanya untuk mode offline, dan seluruhnya tersinkron terenkripsi begitu koneksi kembali. Data selalu milik Anda.
Bisakah mengelola beberapa outlet sekaligus?
Bisa. Paket Teratai mendukung hingga 3 outlet dengan 10 perangkat kasir dan laporan multi-outlet, sementara paket Anggrek tanpa batas outlet untuk jaringan spa — lengkap dengan opsi SLA dan akses API untuk integrasi internal Anda.
Apakah ada trial gratis?
Ada — 14 hari gratis dengan fitur lengkap, tanpa kartu kredit. Setelahnya pilih langganan bulanan atau tahunan; pembayaran langsung dari dashboard via QRIS, virtual account, atau e-wallet.
Bagaimana cara menjadwalkan demo?
Klik tombol Jadwalkan Demo atau hubungi kami via WhatsApp. Tim kami memandu walkthrough sesuai alur operasional spa Anda — biasanya cukup 30-45 menit, termasuk sesi tanya jawab.
Masih ada pertanyaan yang belum terjawab?
Tanyakan langsung ke tim kami — biasanya dijawab dalam hitungan menit pada jam kerja. Atau jadwalkan demo dan lihat jawabnya langsung di alur operasional spa Anda.
Siap Rapikan Operasional Spa Anda, Tanpa Pusing Lagi?
Mulai gratis 14 hari tanpa kartu kredit — atau jadwalkan demo dan biarkan kami tunjukkan alur booking, kasir offline, sampai komisi terapis berjalan otomatis di spa Anda.
Setup dibantu tim kami · Bisa mulai pakai hari yang sama