Kebijakan Privasi Aplikasi Android

1. Pendahuluan

Kebijakan Privasi ini mengatur pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan data pengguna aplikasi Android Pijetin ("Aplikasi") yang didistribusikan melalui Google Play Store. Dengan mengunduh atau menggunakan Aplikasi, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini.

Kebijakan ini disusun memenuhi persyaratan Kebijakan Privasi Google Play serta Ketentuan Layanan Google Play, dan berlaku berdampingan dengan Kebijakan Privasi platform web Pijetin.

2. Data yang Kami Kumpulkan

Aplikasi mengumpulkan data secukupnya untuk menjalankan fungsinya sebagai aplikasi kasir dan manajemen spa, yaitu:

• Data akun: nama, alamat email, dan nomor telepon yang Anda daftarkan untuk login ke Aplikasi.
• Data operasional: layanan, harga, jadwal booking, transaksi kasir, data terapis, dan kartu stok yang Anda masukkan sendiri.
• Data teknis: model perangkat, versi sistem operasi, versi aplikasi, pengenal instalasi, serta log crash dan aktivitas sinkronisasi.
• Data lokasi dan perangkat lain HANYA diakses bila Anda memberikan izin melalui prompt izin Android.

3. Cara Kami Menggunakan Data

Data yang terkumpul digunakan semata-mata untuk:

• Menjalankan fitur kasir, booking, inventaris, dan komisi, termasuk sinkronisasi data offline ke server.
• Menjaga keandalan Aplikasi melalui pemantauan crash dan performa.
• Memverifikasi pembayaran langganan dalam aplikasi (bila ada).
• Memberikan dukungan pelanggan atas permintaan Anda.
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

4. Layanan Pihak Ketiga

Aplikasi dapat memanfaatkan layanan pihak ketiga berikut yang mungkin mengumpulkan informasi sesuai kebijakan privasi masing-masing:

• Firebase (Google) — analitik, crash reporting (Crashlytics), dan notifikasi push (FCM). Kebijakan Privasi: https://firebase.google.com/support/privacy
• Google Analytics — statistik penggunaan aplikasi. Kebijakan Privasi: https://policies.google.com/privacy
• AdMob (Google) — penyajian iklan dalam aplikasi (bila aktif). AdMob dapat memperlakukan pengidentifikasi perangkat sebagai data pribadi sesuai kebijakan Google. Kebijakan Privasi: https://support.google.com/admob/answer/6128543
• Google Play Billing — pemrosesan pembelian dan langganan dalam aplikasi. Kebijakan Privasi: https://payments.google.com/paymentswebservices/privacy

5. Izin Aplikasi Android

Aplikasi meminta izin seperlunya (misalnya penyimpanan untuk data offline dan internet untuk sinkronisasi). Anda dapat menarik izin kapan saja melalui Pengaturan → Aplikasi → Pijetin → Izin pada perangkat Anda. Penarikan izin tertentu dapat memengaruhi sebagian fitur.

6. Penyimpanan & Keamanan Data

Data ditransmisikan dalam bentuk terenkripsi dan disimpan di infrastruktur yang dikelola secara profesional. Mode offline Aplikasi menyimpan salinan transaksi secara lokal di perangkat — kami menyarankan perangkat dilindungi kunci layar.

Kami menerapkan langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar. Namun, tidak ada metode transmisi atau penyimpanan yang 100% aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan absolut.

7. Berbagi Data

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data Anda. Data hanya dibagikan kepada penyedia layanan yang disebut di bagian 4, atau bila diwajibkan oleh hukum, proses hukum, atau permintaan otoritas yang berwenang.

8. Retensi & Penghapusan Data

Data disimpan selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menjalankan layanan. Anda dapat meminta penghapusan data melalui kontak di bawah; sebagian data transaksi mungkin wajib dipertahankan untuk keperluan pembukuan dan perpajakan sesuai regulasi Indonesia. Menguninstall Aplikasi tidak otomatis menghapus data yang telah tersinkron ke server.

9. Hak Anda

Sesuai UU Perlindungan Data Pribadi (UU No. 27 Tahun 2022), Anda berhak mengakses, memperbaiki, menghapus, dan menarik persetujuan atas pemrosesan data pribadi Anda. Permintaan dapat diajukan melalui kontak di bawah dan akan kami tanggapi dalam waktu yang wajar.

10. Data Anak-Anak

Aplikasi ditujukan untuk pengguna berusia 13 tahun ke atas dan tidak sengaja mengumpulkan data anak-anak. Bila Anda meyakini seorang anak telah memberikan data pribadi kepada kami, hubungi kontak di bawah agar data tersebut segera dihapus.

11. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal pembaruan yang disesuaikan, dan perubahan material akan diinformasikan melalui Aplikasi atau email.

12. Kontak

Pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini dapat disampaikan melalui email ke chatbotcell@gmail.com atau WhatsApp ke +62 812-9970-8787.

Kebijakan privasi platform web Pijetin tersedia terpisah di halaman /kebijakan-privasi.